Як захиститися від шахрайства, якщо ваш мобільний номер зламали: роз’яснення МВС

Міністерство внутрішніх справ України розповіло, як протидіяти шахрайським атакам і що робити, якщо ви запідозрили, що ваш мобільний номер могли зламати.

SIM-картку до мобільного телефону в Україні можна перевипустити без відома власника – і це одна з популярних схем роботи шахраїв. Адже після того, як вони отримують контроль над вашим номером телефону, то можуть отримати і доступ до банківських рахунків, оформити кредити на ваше ім'я і навіть зламати електронні облікові записи.

Як зрозуміти, що ваш мобільний номер намагаються зламати шахраї?

Втрата власної SIM-картки – це не лише побутові незручності, а й серйозна загроза фінансовій безпеці людини і її приватності.

Шахраї використовують методи соціальної інженерії, фішингові сайти тощо, щоб змусити людину передати необхідні дані або виконати необхідні дії.

Злочинці навіть можуть навмисно телефонувати жертві з різних номерів, щоб потім використати ці ж номери для підтвердження перевипуску SIM-картки.

Як убезпечити себе від подібного шахрайства?

Кілька дієвих порад, які допоможуть уникнути шахрайства із SIM-картками:

1. - Будьте обережні з дзвінками від нібито представників мобільного оператора. Якщо вам телефонують і просять надати код підтвердження або особисті дані, не передавайте інформацію та одразу завершіть розмову. Якщо маєте сумніви, то можна самостійно       зателефонувати до свого оператора за офіційним номером.
2. - Якщо підозрюєте, що вашу карту хочуть перевипустити – негайно зверніться до служби підтримки мобільного оператора. Повідомте про підозрілу активність та заблокуйте віддалений перевипуск SIM-карти.
3. - Перервіть «ланцюжок» шахрайських дзвінків. Якщо вам телефонують із підозрілими пропозиціями чи проханням передзвонити – відразу зателефонуйте своїм знайомим або рідним. Це дозволить розірвати можливий шахрайський механізм.
4. - Забороніть віддалений перевипуск SIM-картки. У налаштуваннях мобільного оператора або через контактний центр можна активувати функцію, що дозволяє перевипуск SIM-картки, лише якщо ви особисто прийдете до офіційного магазину з паспортом.
5. - Використовуйте унікальний номер для фінансових операцій. Бажано мати окремий номер телефону для банківських операцій, який не зазначається у відкритому доступі – в оголошеннях або який вказаний у ваших соціальних мережах чи месенджерах.
6. - Розгляньте можливість переходу на контрактне обслуговування або прив'язку передплаченого номера телефону до паспорта. Така форма підключення забезпечує вищий рівень безпеки, оскільки перевипуск SIM-карти можливий лише за особистої присутності та   пред'явлення документа.

Також можна звернутися до свого мобільного оператора й дізнатися про інші додаткові заходи безпеки (наприклад, підтвердження зміни SIM-картки через відеоверифікацію або перевірку за паспортом), і попросити увімкнути їх. Зауважте, що деякі оператори можуть стягувати додаткові кошти за подібні послуги.

Що робити, якщо ви стали жертвою шахраїв?

Якщо ви вже стали жертвою шахраїв із SIM-картками, то:

• - Потрібно негайно звернутися до мобільного оператора та повідомити, що вашу SIM-картку перевипустили без вашого відома. Попросіть тимчасово заблокувати номер.
• - При підозрі, що шахраї отримали доступ до банківського акаунту – зв'яжіться з банком та заблокуйте картки та онлайн-доступ.
• - Перевірте доступ до своїх облікових записів у соціальних мережах та електронній пошті. Якщо є підозра на злам – змініть паролі.
• - Якщо шахраї отримали доступ до ваших акаунтів – повідомте про це друзям та знайомим, щоб вони не потрапили у пастку шахраїв (наприклад, якщо шахраї будуть просити гроші від вашого імені).
• - Зверніться до правоохоронців із заявою про шахрайство або подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням.

   

Пам'ятайте, що головна лінія захисту – ваша пильність. Дотримання базових правил безпеки може допомогти уникнути фінансових втрат та захистити приватність вашого життя.

Як шахраї за цією схемою можуть отримати доступ до ваших сторінок у соцмережах?

Доступ до сторінок у соцмережах шахраї можуть отримати кількома способами.

Зокрема, під різними приводами зловмисники виманюють у користувачів паролі від облікових записів або одноразові коди з SMS.

Ще одна поширена схема – розсилка фішингових посилань. Перейшовши за таким посиланням, жертва вводить свої дані для входу, не підозрюючи, що сайт є підробкою.

Насправді ж фішинговий ресурс лише імітує справжній сервіс і миттєво передає введені логіни та паролі шахраям.